Formulaire de retractation

Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à fournir de justification. Ce délai court :

• À partir de la date de retrait en magasin.
• Ou à partir de la date de réception de votre commande (indiquée sur le bordereau de livraison).

Conditions du droit de rétractation :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non endommagés, et dans leur emballage d’origine.
• Exceptions : Les articles réalisés sur mesure ou personnalisés (plinthes, découpes spéciales, etc.) sont exclus du droit de rétractation (article L.221-28 du Code de la consommation).

Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision par écrit via notre formulaire de rétractation (disponible sur notre site) ou par e-mail à contact@blanchemateriauxnobles.fr.